助听器零售快速发展,验配技术水平参差不齐
在零售方面,全国预估有4000多家验配店(点),现在一个大城市几十家甚至上百家专卖店(中心)已经随处可见,县城里也有验配中心了。虽然这些机构几乎都拥有合法的经营执照,但是验配技术水平差距巨大。2012年全国验配的助听器总数大约 50~60万个(2004年约为25万个),这在全球都是一个不小的数量。近十年来总量的年增长百分比略快于国家GDP的增长速度。约有7%~10%的听障患者使用了助听器,这比十年前的2%可以说有了较大进步。但是单耳佩戴、使用盒式或低端模拟助听器的比例还是相当高。
验配的助听器总量约70%~80% 来自于私人机构,总量的50%左右来自于没有形成规模的私人店面。助听器验配的价格档次、患者接受的程度存在着严重的地域差别。在大中城市,老年性聋患者多使用3000~5000元左右的产品,而儿童使用多在5000元以上且常常为双耳佩戴。儿童接受干预和康复治疗的时间越来越提前,错误接受“治疗”的患儿越来越少。但是部分儿童家长因为心理原因常常选择功率不够的定制式产品,导致康复效果受限。即便是正在工作的成年人,现在也越来越多的接受使用助听器(尽管对外观要求很高常常选择定制式产品)。这些要得益于我国经济发展、“爱耳日”宣传和儿童听力筛查的进一步普及等因素。
我国助听器事业发展市场潜力巨大,由于我国助听器事业的飞速发展,使大多数听障者可以就近接受先进的产品服务,使他们走出了残障的阴影。但是,因为发展速度太快,才需要我们冷静想一想如何更好、更快的发展。因为,即便是几十万的验配量与我们2780万残疾听障人士相比也有巨大差距。也就是说绝大多数需要助听器者,仍然因为各种原因没有得到他们应该得到的服务。