经济实力影响助听器的采购
助听器的采购是一个复杂的过程,涉及很多因素,从个人听力损失的水平到质量 助听器的数量根据中国听觉网络的统计,至少有将近30个身份需要充分考虑。 实际上,由于缺乏对这些身份的关注,再加上听力损失本身的特征,助听器的利用率一直很低。 在发财方面,目前只有1/4的听力障碍患者使用助听器,并且逐渐成长,这一比例甚至更低。 例如,在中国,官方数据为10%,而行业统计仅为5%。
如何提高助听器的利用率,我们需要从影响助听器的这些因素入手。 例如,根据美国的数据,一份有关助听器购买意图的国家市场研究报告显示,参加调查的5,500名听力受损患者目前未使用助听器。 我的财务能力,换句话说,他们非常关心助听器的价格及其自身的能力。 中国听力学网主编韩东升认为,所谓的经济能力不令人满意,意味着助听器是昂贵还是便宜。 不是患者是否可以购买它们,而是助听器效果与一次性消费之间关系的问题。
简而言之,按照要求,有听力障碍的患者具有必要的购买能力,但问题是,如果助听器效果不佳,这种“昂贵的投资”将是徒劳的 。 “投资与收益”之间的关系是听力障碍患者的关注重点。 因此,在提倡使用助听器的结果时,听力受损的患者更喜欢看助听器商店是否可以提供相关的支持服务政策,例如免费使用多长时间? 如果助听器效果不佳,返回要求是什么? 您可以无条件退货吗?
目前,国外助听器的试用期通常为90天。 在此期间,如果结果不佳或有任何错误,则患者可以无条件终止试验,其基础是全额退款。 在某些地方,即使超过90天,患者仍然可以全额退还货物。 正是这些“无忧无虑”的财务担保使听力受损的患者能够下定决心购买助听器。 在国内试用期间,通常会在30天左右,但不会强制执行无条件退货。 助听器采购基本上是一次性的高风险采购行动,它使患者经济压力更大。 相反,如果效果不好,则无法退货的助听器使用者将逐渐成为不满意的消费者,这将给助听器的使用带来巨大的负面影响。
除了上述经济问题之外,潜在的助听器使用者还担心助听器的基本功能,例如希望助听器可靠,不先进且易于维护,而不是如何 他们有很多渠道。 就助听器的功能而言,他们希望助听器没有声音反馈,佩戴舒适,可以自行调节音量,并且声音质量必须良好。 这些功能非常重要。 有时,中国助听器配镜师会以绝对优势与助听器的技术进步相抗衡,而忘记了助听器仍然是一种商品。 就采购而言,我们必须充分考虑采购需求和消费者的关注。 话题。
可以直接影响为听力障碍患者购买助听器的另一件事是医生的意见。 助听器可以说是一种商品,但其本质仍然是医疗设备。 因此,医生的建议和建议会直接影响患者的采购决策计划。 相反,我们已经知道,名人效应对潜在用户几乎没有任何影响。 依靠名人承认助听器的销售仍然没有什么结果。
当然,除上述身份外,与助听器直接相关的负面形象仍然是助听器普及的障碍之一。 与眼镜不同,助听器更被视为残疾人的标志。 再加上对社会的认知和理解不足,助听器使用者在日常生活中常常被忽视。 这种心理差距将直接影响潜在用户的决策。
简而言之,助听器的采购不是简单的产品选择,而是具有购物的一些基本特征。 因此,在现实生活中,助听器配件和服务需要更加面向用户,请考虑使用它以获得更好的效果。