助听器真的坏了吗？！几个简单的步骤排查助听器故障

　　助听器真的坏了吗？！几个简单的步骤排查助听器故障

　　助听器作为听力损失患者的另一双耳朵，几乎需要始终保持良好的工作状态。一旦使用不当，日常维护不好，就容易出现各种问题。此时，检查员需要帮助客户检查助听器的故障。根据以下调查方法，您可以快速检查助听器是否真的有问题。

　　1.助听器出现无声

　　确保助听器有电，电池助听器使用新电池，撕开密封贴纸，静置60~90秒，让锌空电池充分响应，注意不要安装反向（充电助听器需要充满电）

　　检查电池舱门，不变形，舱门开关正常。安装电池时，需要确保电池“+”在电池舱门上“+”在同一侧面

　　检查电池，表面清洁无塌陷

　　充电助听器检查助听器和充电底座的充电触点，清洁无腐蚀、无污垢

　　检查麦克风口，清洁无堵塞

　　检查耳背机的耳钩和出声口，无堵塞

　　检查耳背机耳模的导声管和出口，无堵塞

　　检查定制机，RIC机器受话器的出声口，取下耳垢网罩

　　检查RIC机器受话器的导线完整无断裂

　　检查RIC机器接口清洁无腐蚀、无污垢

　　RIC试着更换接话器，重新编程

　　重新编程，查看增益和程序设置，注意音量电位器不要关闭或过小

　　2.助听器出现时间间断时间续时间

　　询问客户的听力环境，调查环境声音变化导致听力感受变化的可能性

　　如果是蓝牙直接连接助听器，请将验证软件升级到新版本，手机软件升级到新版本。重新编程后，助听器和手机将再次匹配

　　如果条件允许，使用相同型号的新助听器，编程相同的验配数据，检查可能的助听器故障

　　助听器声音轻，声音小

　　按助听器无声方法1-11排查故障

　　检查客户的外耳道，保持通常无耳垢栓塞

　　检查客户的听力情况，排除听力下降

　　询问客户的听力环境，调查环境声音变化导致听力感受变化的可能性

　　如有条件，使用相同型号的新助听器，编程相同的验配数据，比较声音大小

　　3.助听器咆哮

　　检查并排除助听器内部的嚎叫

　　检查耳背机的耳钩，确保完好无断裂

　　检查耳背机的耳塞或耳模，确保完整，无断裂损坏

　　检查耳背机的耳塞或耳模，定制机外壳是否与用户耳道合适密封，尽量保持密封

　　检查耳模或定制机通风孔，定制机通风孔内部损坏容易引起咆哮

　　检查客户的外耳道，保持通常无耳垢栓塞

　　检查助听器软件设置，打开反馈功能